Daftar Pelanggan adalah fitur LummoSHOP yang memberikan kemudahan bagi kamu untuk mencatat pelanggan yang berbelanja di toko kamu. Kemudahan yang ditawarkan mencakupi:
Pencatatan detail pelanggan secara otomatis setelah memesan dari toko kamu (toko LummoSHOP dan yang terintegrasi pesanannya).
Kategorisasi pelanggan (pembeli baru, pembeli setia, pembeli reguler, pembeli nonaktif.
Detail riwayat per pembeli (jumlah pesanan, total belanja, nilai pesanan rata-rata).
Jangkau pelanggan dengan mudah melalui WhatsApp cukup dengan sekali klik.
Kategorisasi pelanggan yang tersimpan adalah sebagai berikut:
Pembeli Baru - Pembeli yang baru saja melakukan pembelian pertama dalam kurun waktu 7 hari terakhir.
Pembeli Setia - Pembeli yang sudah pernah melakukan pembelian 1-3 kali dalam kurun waktu 90 hari terakhir.
Pembeli Reguler - Pembeli yang sudah pernah melakukan paling tidak 4 pembelian dalam kurun waktu 90 hari terakhir.
Pemberli Nonaktif - Pembeli yang tidak melakukan pembelian dalam kurun waktu 90 hari terakhir.
Bagaimana Cara Mengakses Fitur Daftar Pelanggan?
Pergi ke halaman Akun dan pilih Pembeli.
Jika belum pernah mengkategorikan pembeli, klik Semua Pembeli.
Pilih salah satu pembeli dan kamu bisa melihat ringkasan pesanan pembeli tersebut. Kamu juga bisa mengirim pesan dengan klik tombol Kirim Pesan.
