1. Apa itu Kupon Sendiri? Kenapa saya harus punya?
Kupon Sendiri adalah sebuah fitur yang memungkinkan kamu untuk membuat kupon promosi sendiri untuk pelanggan, di toko online-mu. Diskon bisa digunakan untuk jumlah Pesanan/Keranjang dan jumlah Pengiriman. Kamu juga bisa membuat kode kupon sendiri hingga pelanggan dapat dengan mudah menukarkan kupon.
2. Apakah biaya promo dari Kupon Penjual akan sepenuhnya ditanggung oleh penjual?
Kupon yang dibuat oleh penjual akan sepenuhnya ditanggung oleh pihak penjual.
3. Dapatkan pelanggan saya menggunakan atau menerapkan lebih dari 1 kupon dalam pesanan mereka?
Sayangnya, tidak. Mereka hanya bisa menggunakan 1 kupon dalam setiap order/transaksi.
4. Jika saya sudah membuat kupon, apakah saya masih bisa menggunakan kupon dari LummoSHOP?
Ya, kamu masih bisa menggunakan kedua kupon untuk pelanggan. Pelangganmu masih bisa melihat dan juga menerapkan kupon milikmu atau dari LummoSHOP ketika Checkout.
5. Apa saja metode pengiriman yang bisa saya atur untuk diskon pengiriman?
Kamu bisa mengatur diskon untuk semua metode pengiriman termasuk Kurir LummoSHOP, kecuali jika pelanggan menerapkan Ambil Sendiri.Kamu juga bisa mengatur diskon ke semua 3PL (logistik pihak ketiga) yang didukung oleh LummoSHOP.
6. Di mana pelanggan saya bisa melihat kupon Publik dan Khusus? Apa perbedaannya?
Jangan khawatir, kedua tipe kupon bisa digunakan oleh pelangganmu.
Perbedaannya, Kupon Publik bisa dilihat di etalase sehingga pelanggan bisa dengan mudah melihat kupon saat melakukan pemesanan. Sementara Kupon Khusus hanya bisa digunakan/diterapkan dengan kode kupon. Pelanggan harus memasukkan kode kupon saat Checkout.
7. Jika saya mengatur masa berlaku kupon menjadi “berlaku selamanya”, apakah pelanggan saya bisa melihat dan menggunakan kupon selamanya?
Tentu bisa. Jika kamu menetapkan kupon berlaku selamanya dan memberlakukan “Batas Penggunaan Total” untuk kuota kupon, makan kupon akan berlaku selamanya selama ketersediaan masih ada.
Namun, jika kamu menerapkan keduanya menjadi berlaku selamanya dengan penggunaan tak terbatas, maka kupon kamu akan berlaku selamanya dan tanpa batas sampai kamu menonaktifkan/mengakhiri kupon secara manual.
8. Metode pembayaran apa yang bisa digunakan pelanggan untuk pesanan dengan kupon saya?
Mereka bisa menggunakan semua metode pembayaran yang tersedia, termasuk transfer manual pada penjual.