Fitur Broadcast adalah salah satu fitur LummoChat yang memungkinkan kamu untuk menjangkau banyak pembeli dan calon pelanggan dalam satu kali klik. Selain itu, kamu juga bisa melihat performa broadcast yang sudah kamu kirim. Jadi, kamu bisa lebih menghemat waktu dan lebih mudah untuk menjangkau dan memahami pesan broadcast apa yang paling efektif untuk mengubah pelanggan kamu menjadi pembeli.


Performa yang dapat kamu lihat di pesan broadcast yang sudah kamu kirim:

  • Pesan terkirim (Sent) - Jumlah pelanggan yang berhasil dikirimi broadcast.

  • Pesan diterima (Delivered) - Jumlah pelanggan yang berhasil menerima broadcast

  • Pesan terbaca (Read) - Jumlah pelanggan yang membaca broadcast yang kamu kirim. 

  • Pesan gagal terkirim  (Failed) - Jumlah pesan yang gagal dikirim ke pelanggan.

Cara Menggunakan Fitur Broadcast di LummoCHAT

Fitur Broadcast dapat dengan mudah digunakan dalam 5 langkah mudah. Yuk, simak caranya di bawah ini:



LANGKAH 1

Masuk ke dashboard, pilih LummoChat dan WhatsApp Broadcast. Kemudian, atur jadwal tanggal dan waktu untuk mengirim pesan Broadcast.



LANGKAH 2

Pilih template pesan yang paling sesuai dengan kebutuhanmu dari daftar template yang sudah disediakan.



LANGKAH 3

Unduh template file Excel. Kemudian lengkapi file dengan no. handphone pelanggan yang ingin kamu jangkau dan lengkapi variabel sesuai template broadcast yang kamu pilih. Jika sudah, unggah kembali file yang sudah kamu isi. Ikuti sampai tahap konfirmasi.





LANGKAH 4

Klik ‘Jadwalkan Broadcast’ untuk mengirim broadcast sesuai dengan jadwal yang kamu pilih. Kamu juga bisa memilih untuk mengirim broadcast langsung dengan klik tanda panah di sebelah tombol ‘Jadwalkan Broadcast’ dan pilih ‘Kirim Sekarang’ lalu klik lagi ‘Kirim Sekarang’ untuk mengirimkan broadcast.



LANGKAH 5

Selamat, kamu telah berhasil mengirim broadcast template-mu. Sekarang kamu bisa melihat insight dan performa dari pesan broadcast yang sudah kamu kirim.


Mudah kan Lummonians? Yuk pakai fitur Broadcast di LummoChat sekarang!