Menyertakan variabel adalah salah ketentuan dalam menuliskan Template pesanmu Lummoners! Untuk yang masih bingung dengan penggunaan variabel, bisa simak detailnya di sini yuk!


Setiap pesan Template menggunakan placeholder '{{x}}' untuk menggantikan informasi atau data penting yang berhubungan dengan pelanggan. Data ini biasanya berbentuk nama, alamat, tanggal, kode pesanan, untuk ditulis pada header judul dan isi pesan. Variabel-variabel ini nantinya dapat diganti dengan teks yang berisi huruf, digit, atau karakter khusus.


  1. Jika kamu menggunakan Template dari Chat, kamu bisa download file Excel yang tersedia, dan isi variabel sesuai kebutuhan Chat



Pastikan untuk unggah kembali file Excel kamu di halaman Chat setelah terisi data lengkap.


  1. Jika kamu membuat Template sendiri, maka pastikan kamu sudah menentukan variabel dan mengisi arti dari variabel tersebut dengan jelas ya!


Contoh pemakaian variabel / placeholder {{x}}

  • Kategori Template - Update Booking

Contoh pesan yang ditulis pada ‘Badan Pesan’

Halo {{variable_1}}, booking mu dengan Dr. {{variable_2}} sudah terkonfirmasi. Pastikan untuk datang tepat waktu di {{variable_3}}.


Contoh pesan yang akan diterima pelanggan

Halo Novi, booking mu dengan Dr. Rani sudah terkonfirmasi. Pastikan untuk datang tepat waktu di Klinik Gigi Rapi, Jl. Cipete Raya no.5 Jakarta Selatan.


Keterangan:  {{variable_1}} & {{variable_2}} merupakan informasi data nama pasien & dokter, sedangkan {{variable_3}} adalah informasi tempat.


  • Kategori Template - Update Pengiriman

Jika kamu memilih format pesan dengan judul, maka kamu harus mengisi kolom header terlebih dahulu sebelum message body.


Contoh pesan yang ditulis pada ‘Header’

Halo {{variable_1}}, sudah siap menerima paketmu?


Contoh pesan yang ditulis pada ‘Badan Pesan’

Order kamu dalam proses pengiriman nih. Estimasi order akan sampai pada tanggal {{1}}. Nomor resi sebagai berikut {{variable_2}}.


Contoh pesan yang akan diterima pelanggan

Halo Indah sudah siap menerima paket mu?


Order kamu dalam proses pengiriman nih. Estimasi order akan sampai pada tanggal 25 Maret 2022. Nomor resi sebagai berikut HDYSGN.


Keterangan: Variabel pada header & message body memiliki urutan yang berbeda. {{variable_1}} pada header judul merupakan informasi data nama pelanggan. Sedangkan {{variable_2}} di pada message body adalah tanggal dan {{variable_3}} informasi tempat.


Gimana Lummoners? Mudah dan cukup jelas kan? Variabel ini wajib disertakan supaya pesanmu bisa disetujui untuk dikirimkan ke pelanggan ya! Yuk mulai buat Template pesan broadcast-mu sekarang!